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Question du public

Dommages causés par un panier d’épicerie

Catherine Côté de Québec demande qui est responsable quand il y a des dommages causés à une auto par un panier d’épicerie.

Madame Côté nous a écrit que son véhicule a subi des dommages de 1 000 dollars. Malheureusement, il pourrait être difficile de vous faire rembourser cette somme par le commerçant. Vous devez savoir que, même si cet incident s’est passé dans le stationnement du commerce, l’entreprise ne peut automatiquement être tenu responsable.

Vous pourriez donc ne pas avoir d’autre choix que de faire une réclamation auprès de votre assureur et de payer la franchise.