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Question du public

Fonds gelés sur une carte de crédit

Mme Maryse Lavallée de St-Eustache se demande si c’est légal que des fonds soient gelés sur sa carte de crédit quand elle paie son essence directement à la pompe.

Le gel de fonds sur une carte de crédit est une pratique courante. C’est une pratique qui est aussi usuelle quand vous réservez une chambre d’hôtel ou une voiture de location.

Pour l’essence, sachez qu’un montant pouvant aller jusqu’à 100 $ peut être retenu sur votre carte. L’argent que vous n'aurez pas utilisé lors de votre achat d'essence sera ensuite « débloqué » dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Les compagnies émettrices de cartes de crédit utilisent ce procédé pour se protéger des fraude éventuelles.

Par contre, si vous payez avec votre carte de crédit directement au caissier, seul le montant de votre plein sera facturé.