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Question du public

Prix sur internet

Denise Pelletier, de La Baie, a trouvé sur le site web d’un concessionnaire automobile un modèle offert à rabais. Elle se demande si une fois rendue chez le concessionnaire, elle pourra l’obtenir au prix annoncé sur le site.

La réponse est oui. La Loi sur la protection du consommateur prévoit qu'aucun commerçant, fabricant ou publicitaire ne peut, par quelque moyen que ce soit, exiger pour un bien ou un service un prix supérieur à celui qui est annoncé. Ce règlement vaut aussi pour les prix affichés sur les sites web.

Donc, en vous présentant chez le concessionnaire, assurez-vous de choisir le modèle identique. Assurez-vous aussi que la publicité sur le site web ne fixait pas une limite pour maintenir ce prix en vigueur.