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Question du public

Vente finale

Mme Lucille Gendron se demande si un commerçant doit avertir ses clients avant qu’ils ne payent, qu’il s’agit d’une vente finale.

La réponse est non. Certains le font, mais en principe, quand vous achetez un bien, il s’agit toujours d’une vente finale. Le commerçant n’est pas obligé de vous proposer un échange ou un remboursement si l’article ne vous convient plus. Mais plusieurs le font pour fidéliser leur clientèle.