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Reportages

Un magasin entrepôt de meubles et de problèmes

18 octobre 2002
Reporter:
Julie Amendola
je@tva.ca
Quatre consommateurs se plaignent d'avoir un mauvais service après vente d'une entreprise qui dit vendre des meubles en gros: délais de livraisons non respectés, meubles endommagés, service à la clientèle presque inexistant et parfois même méprisant.

L'entreprise fait l'objet de plus d'une centaine de plaintes à l'Office de la protection du consommateur à cause de sa publicité et des modes de financement qu'elle offre. L'entreprise refuse d'admettre qu'elle a un problème avec son service à la clientèle. Elle considère que les plaintes ne font que témoigner de son volume de vente.

Les liens et sites Internet suggérés le sont uniquement à des fins de commodité. TVA n'est pas responsable des informations qu'ils contiennent et n'émet aucune opinion ou approbation particulière quant à leur exactitude.