Chantal Lacasse, spécialiste et conférencière Savoir-être professionnel

Diplômée depuis 2004 de l'École du protocole de Washington institut de formation reconnu mondialement et spécialisé dans l'enseignement de l'attitude professionnelle et le savoir-être à la table. Auparavant elle a œuvré pendant 16 ans dans le domaine des communications à titre de journaliste, animatrice, chroniqueur. Elle enseigne aux professionnels de tous les secteurs à traiter avec respect et courtoisie les clients et les collègues. Elle collabore à plusieurs émissions et articles et à écrit le livre « comment faire pour mieux faire » paru en mars dernier.

Livre « Comment faire pour mieux faire »?

Vous arrive-t-il d'oublier le nom de la personne qu'on vient tout juste de vous présenter? Ressentez-vous parfois un malaise à l'idée de vous rendre seul à un congrès et d'avoir à rencontrer des étrangers? Lors d'un repas avec des clients, doutez-vous de vos façons de faire devant certains plats? Votre attitude et votre personnalité ont une incidence déterminante sur votre réussite professionnelle. Les règles du savoir-faire vous permettront d'être à l'aise en société, de développer une image de marque et de gagner rapidement la confiance des gens qui vous entourent. Voici un guide en dix étapes simples qui vous révélera comment utiliser l'étiquette à votre avantage: une compétence qui donne du pouvoir! Par le biais de conseils, de trucs, d'exemples et d'anecdotes, ce livre vous présente une façon actuelle d'harmoniser vos relations et de prendre votre place au bureau ou lors de toute rencontre professionnelle.

Pour infos: www.chantallacasse.com

Voici son livre: "Comment faire pour mieux faire?"