Mercredi 26 septembre 2007

PRIX CITRON

Selon l’Union des consommateurs, les fournisseurs de téléphonie sans fil méritent le prix citron de la consommation.

Représentations ne correspondant pas à la réalité, facturation erronée, frais de pénalité non divulgués, obligations prévues par contrat ou la loi non respectées, clauses enfreignant la Loi sur la protection du consommateur, la liste est longue… 1000 plaintes ont été déposées à l’office de la protection du consommateur et les différents groupes de protection des consommateurs ont répondu à plus de
14 000 demandes de renseignements de gens voulant connaître leurs droits vis-à-vis les fournisseurs.
Les compagnies de téléphonie cellulaire se défendent en disant que le nombre de plaintes est peu élevé compte tenu du nombre de cellulaires en circulation.

Charles Tanguay, Union des consommateurs
www.consommateur.qc.ca/union/

EXAGÉRÉ?

Une mère est choquée : un CPE a refusé que sa fille de 4 ans réalise un bricolage de l’Oratoire St-Joseph parce qu’il s’agit d’un monument religieux.

Chaque enfant devait réaliser et présenter le bricolage d’un monument de son choix. Y ayant passé du temps avec sa famille, l’Oratoire Saint-Joseph est un endroit qu’affectionne la fillette. Pour la mère, Mylène Forget, il s’agissait aussi d’un bricolage facile et intéressant à réaliser. Devant le refus du CPE, elle décide de ne pas réagir.
Pour Mylène Forget, l’Oratoire est un monument religieux, certes, mais il s’agit aussi d’un monument historique et culturel visité par des millions de visiteurs de toutes nationalités et religions. Elle se questionne : « A-t-on encore le droit de dessiner le Taj Mahal ou les Pyramides? Le Mont Royal avec sa croix? Notre culture doit-elle être mise de côté au nom de la tolérance? » Elle se demande aussi : « Si un enfant désire dessiner une église ou une synagogue, n’est-ce pas de la censure que de l’en empêcher? »
Qu’en pensez-vous?

Hélène Potvin, directrice générale du Regroupement des centres de la petite enfance, région de Québec-Chaudière-Appalaches

CAMPAGNE PERCUTANTE

Une publicité choc contre l’anorexie lancée en Italie suscite la controverse. Nous voulons connaître vos réactions. Cette pub est-elle efficace?

La campagne publicitaire montre des photos d’une jeune femme anorexique dénudée, sur lesquelles on peut lire « Non à l’anorexie ».
Cette campagne publicitaire vous choque-t-elle? Est-ce allé trop loin? Croyez-vous que le message passe bien? Devrait-on faire une campagne similaire au Québec?

Association québécoise d'aide aux personnes souffrant souffrant d'anorexie nerveuse et de boulimie
Montréal : 514-630-0907
Ailleurs au Québec : 1-800-630-0907
www.anebquebec.com

CONCIERGES SPÉCIALISÉS

Pour répondre au besoin criant des hôpitaux en matière d’hygiène, se donne à Shawinigan un cours d’Hygiène et salubrité en entretien sanitaire.

Depuis deux ans, le Collège de Shawinigan donne un cours d'Hygiène et salubrité en entretien sanitaire spécialisé en désinfection pour les centres hospitaliers. Les étudiants n’apprennent pas seulement à manier une vadrouille, il s’agit d’un programme beaucoup plus complexe comprenant, entre autres, des cours de microbiologie.

Louise Hamel, conseillère pédagogique en formation continue,
Collège de Shawinigan
819-539-6401 #2326
www.collegeshawinigan.com



Commentaires vidéo (2)


Commentaires de Martin Drouin, de Québec, sur le bricolage refusé.



Commentaires de Martin Drouin, de Québec, sur la campagne publicitaire contre l'anorexie.
Commentaires des internautes (22)


1-Je félicite cette dame de dénoncer un tel manque de jugement. On ne peut quand même pas empêcher un enfant d'exprimer sa créativité en limitant ses choix de dessin sous prétexte que cela représente un quelconque signe religieux. Avant l'âge scolaire, un enfant n'a que le dessin pour exprimer concrètement ses rêves, ses souvenirs ou même ses angoisses. De grâce, ne tuons pas l'imaginaire de nos enfants pour des questions d'intolérance religieuses! [Francine]



2- Je suis en désaccord avec cette mère qui se plaint contre le CPE. Si elle veut inculquer des valeurs religieuse à sa fille par rapport à l'Oratoire St-Joseph, c'est à elle de le faire à la maison. La garderie est un lieu public et ce n’est pas à elle d'éduquer sur la religion. [Julie]



3- L'Oratoire St-Joseph ne représente pas seulement la religion, c'est un monument historique. Si ça continue comme ça, va-t-il falloir que l'on rase les églises lorsque quelqu’un d'une autre religion les verra, ce qui "affecterait sa liberté de religion"? C'est ridicule. Je comprends parfaitement la dame qui déplore cette action ridicule de censurer le bricolage de sa fille et je la soutiens à 100%. [Jean-Philippe]



4- Selon moi, le CPE a bien fait de refuser la demande de la mère, ce n'est pas le mandat d'un milieu d’éducation préscolaire de parler ou de travailler sur la religion. D'ailleurs, la logique serait d'enlever toute trace de religion dans les institutions publiques, religion qui depuis toujours est cause de division et de guerres. [Kathia]



5- Je crois qu'il faut apprendre à respecter le fait que les institutions soient des lieux laïcs et s'habituer de plus en plus à l'idée. C'est l'évolution de notre société qui en est rendue là et c'est correct. La mère fait une tempête dans un verre d'eau. [Laurie-Anne]



6- Je discutais avec ma fille de 11 ans à propos de l'histoire de l'Oratoire St-Joseph et elle m'a exprimé la façon dont elle voyait la chose. Elle m'a dit: "c'est comme si mon professeur me demandait de dessiner la chose que j'aime le plus et de parler d'elle et que dessinais mon chat mais que mon professeur m'interdisait de parler de lui car les chats sont interdit dans les écoles." Ma fille a très bien définit (dans ses mots) là où nous en sommes rendus dans notre chère société. [Isabelle]



7- Je trouve exagéré le fait que l'on refuse un bricolage, que ce soit une église chrétienne, un temple ou autre. Le bricolage vient de l'imagination de l'enfant et ne doit pas être contrôlé. À Noël, auront-ils le droit de bricoler ou colorier un Père Noël? [Nathalie]



8- Ma soeur travaille dans une garderie à Saguenay et elle m'a dit qu'elle n'avait pas le droit de mentionner le nom de Jésus devant les enfants lors de la fête de Noël, c'est seulement une fête pour donner des cadeaux. J'étais estomaquée! [Anne]



9- Je travaille moi-même dans un CPE et je ne vois pas où est le problème de son bricolage. Pourquoi le CPE ou l'éducatrice n'a pas voulu le présenter? Je ne pense pas que tous les CPE sont comme celui-là. [Rachel]



10- Je trouve incroyable la situation, nous parlons d'un bricolage d'enfant. Pourquoi imposons-nous ses règles ridicules à nos enfants? Ce qui me choque le plus c'est qu'il est maintenant défavorisant (voir interdit) d'être blanc, francophone et catholique! Une éducatrice de ma fille est musulmane et porte le voile. Cette éducatrice est merveilleuse et je l'adore. La situation est si malsaine que nous allons créer un problème encore plus grave dans l'avenir! [Nancy]



11- Je crois que l'on inverse les rôles. On pourrait peut-être voir un problème si l'éducatrice avait demandé aux enfants de faire un bricolage représentant une église catholique ou Jésus, mais si l'enfant décide lui-même de représenter cet édifice, il ne fait qu'exprimer ses goûts et croyances personnelles, ce qui devrait être encouragé. [Brigitte]



12- Tant qu'a interdire les représentations de l'oratoire St-Joseph, on pourrait interdire les représentations de Pyramide en Égypte, les représentations de temples bouddhiste ou encore l'acropole d'Athène. Les religions font partie de l'histoire mondiale et l'oratoire fait partie de l'histoire de Montréal. [Jordan]



13- Je trouve extraordinaire l'initiative prise par ce photographe. L'anorexie grandit et je pense que de nous montrer un tel corps fait réagir et c'est bien. Même si nous ne sommes pas anorexiques, nous souffrons toutes à différents niveaux de pressions sociales irréalistes. J'ai vu quelque part que 40% des jeunes filles de 9 ans ont déjà été à la diète, 80% à 18 ans. Il faut agir! [Marie]



14- Je trouve l'image percutante, mais je crois qu'elle peut faire réagir les jeunes filles. Comme société, nous disons haut et fort que les messages ne sont pas assez percutants et qu'il n'ont pas l'impact voulu. Je dois avouer que cette pub l'est et comme on dit « une image vaut mille mots ». Les jeunes d'aujourd'hui banalisent souvent les situations. Il faut réellement les faire réfléchir. Une question à se poser: Comment les jeunes voient cette publicité, dérange-t-elle? [Doris]



15- Je suis anorexique et je dois dire que malheureusement, l'annonce ne me touche pas du tout comme vous le souhaiteriez. J'ai conscience des effets de la maladie et j'en souffre énormément. Mais si j'avais vu cette publicité quand j'avais 15 ans, je sais qu'elle m'aurait incité à maigrir. Et croyez-moi, beaucoup de jeunes filles doivent la trouver extrêmement jolie… [Cassandre]



16- J'ai eu des problèmes d'anorexie et je ne trouve pas que l'affiche soit percutante. Oui elle est maigre, mais encore vivante. Cela ne me dissuade pas de continuer à faire attention très minutieusement à ma ligne. Ce qui m'aurait aidé ce sont des campagnes choc qui démontreraient les méfaits que cela apporte au corps de se priver de nourriture à l’excès. [Amélie]



17- Je ne doute pas que cette publicité choque, dérange et dégoûte la majorité des gens. Mais quel impact peut-elle avoir sur les jeunes atteints d'anorexie? L'anorexie est une maladie mentale complexe qui ne se résume pas à un régime drastique entrepris par des gens qui se trouvent gros. Travailler sur l'estime de soi des ados serait sans doute un bien meilleur moyen de prévention que d'afficher des publicités choquantes qui risquent d'isoler et de pointer du doigt ceux qui sont pris avec cette maladie. Je ne comprends pas comment on a pu prendre cette drôle de voie pour faire de la prévention... [Ariane-Hélène]



18- Je souffre de trouble alimentaire depuis mon adolescence (j'ai maintenant 21 ans) et je ne suis pas d'accord avec une telle publicité. Bien sûr, elle peut aider des jeunes filles à s'ouvrir les yeux, mais malheureusement, elle peut aussi devenir un but à atteindre. Il ne faut pas oublier que l'anorexie est un combat contre soi-même. Mon anorexie a commencé suite à un cours où nous avions visionné « La peau et les os ». J'ai trouvé ces filles fortes et je voulais l'être aussi, car je les admirais. [Stéphanie]



19- Selon moi, la publicité de l'anorexie est exagérée. Oui, certaines filles peuvent souffrir de cette maladie, mais ce n'est pas en montrant une image de ce genre qu'elles se sentiront mieux ou penseront à demander de l'aide. Au contraire, nous faisons d'elles un stéréotype et elle se sentiront encore plus isolées dans notre société. [Cynthia]



20- Je ne crois pas que la publicité choc aide les anorexiques à s'en sortir. Dans le vidéo, l'actrice n'a pas l'air mal dans sa peau, elle sourit et profite de la publicité. Je crois que pour toute fille qui voudrait devenir actrice, cela n'est pas dissuasif. Il faudrait peut-être plus montrer les mauvais côtés de la vie d'une anorexique, actrice ou pas. [Marilou]



21- J'ai souffert d'anorexie mais je n'ai pas eu d'aide professionnelle car d'après le médecin que j'ai rencontré, cette maladie n'est que pour les femmes. Je remercie mon frère de m'avoir aidé à me battre pour avoir l'aide dont j'avais besoin. C'est certain que cette publicité va aider pour les femmes mais qu'adviendra-t-il des jeunes hommes qui en souffrent? Il ne faudrait pas garder des oeillères comme plusieurs le font... Encore merci à mon frère, sans LUI, je ne serais PLUS de ce monde pour faire mon témoignage. [Alexandre]



22- Saviez-vous qu'à Shawinigan, il se donne un cours d'Hygiène et Salubrité en entretien sanitaire spécialisé en désinfection pour les centres hospitaliers? Je fais moi-même partie de cette formation. Je remarque que les médias parlent surtout des problèmes, mais pas de ce genre de solution. C'est une très bonne nouvelle qui, je crois sincèrement, devrait être annoncée à la population. [André]